Fokus heeft klanttevredenheid, samenwerking en kwaliteit van de dienstverlening hoog in het vaandel staan. Daarom meten we driejaarlijks de tevredenheid onder de cliënten en stemmen we ons beleid op de uitkomsten af. 

Sinds 7 maart 2010 is Fokus HKZ-gecertificeerd. Met de certificering maken we de geleverde kwaliteit zichtbaar en meetbaar maken voor (toekomstige) cliënten en andere belanghebbenden. Klik hier voor meer informatie.